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Conditions de Service – Craatis

Dernière mise à jour : 24 Décembre 2025

Le présent site web est exploité par Craatis. Partout sur le site, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Craatis. En visitant notre site et/ou en achetant quelque chose chez nous, vous vous engagez dans notre « Service » et acceptez d'être lié par les modalités et conditions suivantes.

1. Informations de la Boutique

  • Nom commercial : Craatis

  • Adresse physique : 1326 Rue de l'Université, Lyon 69007, France

  • E-mail de contact : contact@craatis.com 

  • Téléphone : + 33 7 80 50 60 30

2. Acceptation des conditions

En accédant à notre site et en effectuant un achat, vous déclarez avoir atteint l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence. Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment pour refléter les évolutions de nos services ou de la législation.

3. Utilisation du site

Vous vous engagez à ne pas utiliser notre site à des fins illégales ou non autorisées. Il est interdit de transmettre des vers, des virus ou tout autre code de nature destructrice. Toute violation de ces conditions entraînera la résiliation immédiate de vos Services.

4. Produits et Services (Puzzles 3D et Maquettes)

Nous nous efforçons d'afficher le plus fidèlement possible les couleurs et images de nos puzzles 3D en bois et métal. Cependant, nous ne pouvons garantir que l'affichage sur votre écran soit exact. Nous nous réservons le droit de :

  • Limiter les ventes de nos produits à toute personne ou région géographique.

  • Modifier les prix et descriptions de nos produits sans préavis.

  • Interrompre la vente d'un produit à tout moment.

5. Exactitude de la facturation et des comptes

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez chez nous. Vous vous engagez à fournir des informations de compte et d'achat actuelles, complètes et exactes pour toutes les commandes passées dans notre boutique.

6. Livraison, Retours et Remboursements

  • Les délais et tarifs de livraison sont régis par notre Politique d’expédition.

  • Les modalités de retour de vos articles sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement.

7. Protection des données personnelles

Votre soumission d'informations personnelles via la boutique est régie par notre Politique de Confidentialité.

8. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur craatis.com (textes, photos de puzzles, logos, graphismes) sont la propriété exclusive de Craatis. Toute reproduction, même partielle, est strictement interdite sans notre accord préalable écrit.

9. Droit applicable

Les présentes Conditions de Service sont régies et interprétées conformément aux lois en vigueur en France. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

10. Coordonnées

Toute question concernant les Conditions de Service doit nous être envoyée à l'adresse contact@craatis.com ou par téléphone au + 33 7 80 50 60 30.